wij zoeken een...
OPERATIONEEL TEAMCOACH (M/V/X)
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Labeur is een maatwerkbedrijf dat werkt op maat van zowel de klant als de medewerker. Schoon Labeur focust zich op bedrijfsgerichte onderhoudswerken. We onderhouden deelauto’s, ontruimen en kuisen woningen in opdracht van het OCMW, ruimen sluikstort op, poetsen in een voorziening voor mensen met een mentale beperking en in woonzorghuizen, verzorgen verschillende stadsmonumenten in Gent en werken samen met de afdelingen renovatie en atelier om de te renoveren of net gerenoveerde sites weer kraaknet krijgen. Naar de verschillende sites gaan doen we zoveel mogelijk met de (bak)fiets. Waarschijnlijk heb je ons wel al eens zien passeren.
Onze ploeg bestaat uit een team sterke individuen die elk op hun manier een afstand ervaren tot de reguliere arbeidsmarkt, zij het omwille van psychische moeilijkheden, langdurige werkloosheid, migratieachtergrond … Een ding hebben ze allemaal gemeen: het zijn een voor een sterke werknemers die mits de juiste begeleiding door een ploeg fantastische werkvloerbegeleiders/instructeurs steeds weer voor tevreden klanten zorgen.
met hart en stiel
De ploeg wordt geleid door onze operationeel coördinator. Doordat Schoon Labeur blijft groeien, missen we echter de schakel tussen het coördinerend team en de dagelijkse werking. Kan je om met een nodige portie dagelijkse chaos? Heb je een hart voor mensen én kan je ook mee commercieel denken? Wie weet ben jij wel de persoon die we zoeken.
Goed, dus jij bent op zoek naar een nieuwe uitdaging? Die vind je bij ons alleszins!
Tussen 7u en 9u ’s ochtends start jij de werkdag. Alle instructeurs en doelgroepwerknemers goed gestart? Zijn er problemen of onverwachte afwezigen? Jij hebt het direct gezien en stuurt de planning bij nog voor de klant het gemerkt heeft. Daarna check je of alle werven goed lopen en ga je ofwel even meewerken op de werf of duik je achter je computer.
De wekelijkse planning opmaken, daar word je vrolijk van. Uiteraard doe je dit in samenspraak met de operationeel coördinator. Verder hou je van wat structuur in de chaos dus je kijkt meteen of alle contracten en werkpostfiches nog up to date zijn en stuurt de factuurvoorbereidingen door naar je collega facturatie. De sociale media, die behoort ook tot jouw taken.
Ondertussen krijg je telefoons van een doelgroepwerknemer die een persoonlijke vraag heeft, een instructeur die problemen ervaart op de werf en komen er doktersattesten van zieke medewerkers binnen. Geen probleem, jij houdt het hoofd koel, beantwoordt vragen waar mogelijk en stuurt de overige vragen door naar de juiste collega.
In de namiddag bekijk je of de voorraad nog in orde is en ga je op zoek naar een nieuwe leverancier voor enkele poetsproducten die niet meer volstaan. Een vergadering met de operationeel coördinator is een dagelijkse gewoonte. Jullie bespreken het functioneren van de doelgroepwerknemers, de instructeurs, het verloop van de klanten en werven en kijken wat er in de nabije of verre toekomst nodig is. Je durft je eerlijke mening te geven en gaat in een constructieve discussie om de afdeling nog beter te maken. Wekelijks zijn er ook meetings met de instructeurs en de doelgroepmedewerkers